اخبار حسابرسی: تأثیر رفتار مشتریان و هوش مصنوعی بر کیفیت

در جدیدترین اخبار حسابرسی، شاهد چالشها و تحولات مهمی در این حرفه هستیم. از تأثیر مستقیم رفتار تهاجمی مشتریان بر کیفیت کار حسابرسان گرفته تا نقش روزافزون هوش مصنوعی و کمبود منابع در تیمهای حسابرسی داخلی، این هفته مروری بر مهمترین رویدادهای دنیای حسابداری و حسابرسی خواهیم داشت.
چالشهای نظارتی و حرفهای در حسابرسی
استانداردهای جدید و فشارهای محیطی، حرفه حسابرسی را با آزمونهای جدیدی روبرو کرده است. در ادامه به دو مورد از مهمترین چالشهای اخیر میپردازیم.
استاندارد NOCLAR در حالت تعلیق
پیشنهاد استاندارد NOCLAR (عدم رعایت قوانین و مقررات) توسط PCAOB همچنان در وضعیت «تعلیق» قرار دارد و رسماً کنار گذاشته نشده است. این استاندارد که با هدف افزایش مقررات حسابرسی ارائه شده، در صورت خروج از تعلیق میتواند تأثیرات گستردهای بر جنبههای مختلف حرفه حسابداری، از جمله بخش دولتی و خصوصی، آموزش عالی و آزمون CPA داشته باشد.
رفتار تهاجمی مشتریان؛ تهدیدی برای کیفیت حسابرسی
تحقیقات جدید دانشگاه مکمستر نشان میدهد که بیادبی و رفتار تهاجمی مشتریان به یک معضل جدی برای حسابرسان تبدیل شده و کیفیت حسابرسی را تهدید میکند. یافتههای کلیدی این پژوهش عبارتند از:
- ۹۰٪ از حسابرسان در طول دوران حرفهای خود با رفتار منفی مشتریان مواجه شدهاند.
- ۷۷٪ گزارش دادهاند که مشتریان با بیادبی در کار آنها دخالت کرده یا رویههایشان را زیر سؤال بردهاند.
- بیش از نیمی از حسابرسان با خصومت یا نادیده گرفته شدن از سوی مشتری مواجه شدهاند.
- یکسوم از حسابرسان گزارش کردهاند که در مقطعی از دوران کاری خود مورد قلدری قرار گرفتهاند.
فناوری و منابع در دنیای حسابرسی
تکنولوژیهای نوین و تخصیص منابع، دو عامل کلیدی در تعیین آینده و کارایی حسابرسی داخلی و خارجی هستند. در ادامه به آخرین اخبار در این حوزه میپردازیم.
اخلاق و مقررات هوش مصنوعی در حسابرسی
استفاده از هوش مصنوعی در حسابرسی، در کنار مزایای فراوان، چالشهای اخلاقی مهمی را نیز به همراه دارد. از آنجایی که مدلهای هوش مصنوعی بر اساس دادههای تاریخی آموزش میبینند، این خطر وجود دارد که سوگیریهای انسانی موجود در این دادهها را تداوم بخشند. تدوین مقررات و چارچوبهای اخلاقی برای استفاده از این فناوری امری ضروری است.
کمبود منابع در تیمهای حسابرسی داخلی شرکتها
بر اساس یک نظرسنجی جدید، تیمهای حسابرسی داخلی شرکتها که مسئولیت ارزیابی مدیریت ریسک، کنترلهای داخلی و رویههای حاکمیتی را بر عهده دارند، با کمبود شدید منابع مواجه هستند. در اکثر شرکتها، بودجه این بخشها ثابت مانده یا حتی کاهش یافته است که این موضوع در دوران «نوسانات شدید» اقتصادی، یک زنگ خطر جدی محسوب میشود.
نگاهی به اخبار شرکتهای بزرگ (Big 4)
شرکتهای بزرگ حسابرسی نیز با تحولات مهمی روبرو هستند. نظرسنجی EY نشان میدهد که شرکتها به دلیل شکاف در استراتژی استعدادیابی، تا ۴۰٪ از دستاوردهای بهرهوری هوش مصنوعی را از دست میدهند. همچنین، استخدام فارغالتحصیلان در شرکتهای مشاورهای بزرگ تقریباً به نصف کاهش یافته که دلیل اصلی آن، شرایط نامساعد بازار خدمات مشاورهای عنوان شده است. از سوی دیگر، نظرسنجی PwC نشان میدهد که خوشبینی نسبت به پتانسیل هوش مصنوعی در میان نیروی کار جهانی بسیار بیشتر از نگرانیها است.
منبع: Going Concern



