جهش درآمد EY با محوریت هوش مصنوعی: استراتژی ‘All In’ به ثمر می‌نشیند

بر اساس گزارش «پالی تامپسون» در بیزینس اینسایدر، شرکت EY، یکی از چهار غول بزرگ مشاوره و حسابداری جهان موسوم به «Big Four»، با استراتژی هوش مصنوعی EY نه تنها به روند تحول دیجیتال در صنعت مشاوره پاسخ داده، بلکه از آن سودهای چشمگیری نیز کسب کرده است. نتایج مالی سال مالی ۲۰۲۵ این شرکت، که روز چهارشنبه منتشر شد، نشان‌دهنده موفقیت این رویکرد پیشرو است.

رشد چشمگیر درآمد با محوریت هوش مصنوعی

EY اعلام کرده است که در سال مالی ۲۰۲۵، درآمدهای مرتبط با خدمات مشاوره‌ای مبتنی بر هوش مصنوعی ۳۰ درصد افزایش یافته است. این رشد قابل توجه، نشان‌دهنده تقاضای فزاینده برای تخصص EY در تحولات سازمانی گسترده و همچنین توسعه چارچوب‌های حاکمیت هوش مصنوعی است که به پیاده‌سازی مسئولانه و مؤثر این فناوری کمک می‌کنند.

جانت ترونکال، مدیر عامل و رئیس جهانی EY، که در جولای ۲۰۲۴ رهبری شرکت را بر عهده گرفت، بلافاصله پس از انتصاب خود، استراتژی مهم و جدیدی با عنوان «All In» را معرفی کرد. این استراتژی، تغییرات اساسی در خطوط کسب‌وکار اصلی و ساختار جهانی EY ایجاد کرده است. ترونکال در گزارش درآمد اخیر شرکت، تأکید کرد: «اکنون در دومین سال خود، استراتژی ‘All In’ تعهد به راه‌حل‌های مبتنی بر هوش مصنوعی، اتحادهای عمیق‌تر صنعتی و یادگیری و توسعه مستمر برای کارکنان EY را تقویت می‌کند.»

سرمایه‌گذاری‌های کلان در راستای استراتژی هوش مصنوعی EY

شرکت EY سالانه بیش از ۱ میلیارد دلار در توسعه پلتفرم‌ها و محصولات «اول-هوش مصنوعی» سرمایه‌گذاری می‌کند. این سرمایه‌گذاری‌ها شامل موارد زیر است:

• استقرار ۱۰۰۰ عامل هوش مصنوعی (AI agents)
• استفاده از بیش از ۱۰۰ برنامه کاربردی هوش مصنوعی داخلی

این رویکرد فعال، به EY اجازه داده است تا در خط مقدم نوآوری‌های هوش مصنوعی در صنعت مشاوره قرار گیرد و خدمات ارزشمندی را به مشتریان خود ارائه دهد.

نگاهی به عملکرد مالی کلی EY

در مجموع، درآمد جهانی EY در سال مالی ۲۰۲۵ با ۴ درصد رشد به ۵۳.۲ میلیارد دلار رسید. این نرخ رشد، اگرچه با سال مالی ۲۰۲۴ مشابه بوده، اما همچنان پایین‌تر از جهش ۱۴.۲ درصدی درآمد گزارش‌شده در سال ۲۰۲۳ است که نشان‌دهنده شرایط اقتصادی متغیر و چالش‌های کلی در صنعت مشاوره پس از رونق دوران پاندمی است.

عملکرد بخش‌های مختلف شرکت:

• بخش اطمینان (Assurance): این بخش با کسب ۱۷.۸ میلیارد دلار، بیشترین درآمد را برای EY به ارمغان آورد.
• بخش مالیات (Tax): قوی‌ترین عملکرد را با رشد ۵.۵ درصدی به ثبت رساند و ۱۲.۷ میلیارد دلار درآمد ایجاد کرد.
• بخش مشاوره (Consulting): پس از رشد تنها ۰.۱ درصدی در سال قبل، با افزایش ۵.۲ درصدی به ۱۶.۴ میلیارد دلار رسید که تا حد زیادی مدیون تمرکز شرکت بر راه‌حل‌های مبتنی بر هوش مصنوعی بوده است.
• EY-Parthenon (خدمات استراتژی و تراکنش‌ها): این بخش با ۰.۴ درصد کاهش، ۶.۲ میلیارد دلار درآمد داشت که ناشی از کندی فعالیت‌های جهانی در زمینه معاملات و ادغام بود.

چالش‌ها و فرصت‌ها در صنعت مشاوره Big Four

پس از رونق دوران پاندمی، شرکت‌های بزرگ مشاوره (EY، Deloitte، PwC و KPMG) شاهد کاهش تقاضا برای خدمات مشاوره‌ای خود بوده‌اند. این شرکت‌ها همچنین با این پرسش اساسی روبرو هستند که هوش مصنوعی چگونه مدل‌های کسب‌وکار قدیمی آن‌ها را تغییر خواهد داد.

با این حال، نشانه‌هایی از بهبود آهسته در کسب‌وکار به چشم می‌خورد. پیش از این، شرکت Deloitte نیز گزارش داد که در سال مالی ۲۰۲۵ خود، شاهد افزایش ۵ درصدی درآمد جهانی بوده است. این رشد نسبت به سال قبل افزایش یافته، اگرچه هنوز کمتر از رشد دو رقمی سال‌های پاندمی است.

تغییرات در استخدام و مدل‌های کاری

در حالی که هوش مصنوعی فرصت‌های جدیدی ایجاد می‌کند، Big Four نیز مجبور به بازاندیشی در مورد ساختار استخدام و نیروی انسانی خود هستند. این شرکت‌ها به سمت مدل‌هایی حرکت می‌کنند که کمتر به استخدام کارمندان تازه‌کار متکی بوده و بیشتر بر توسعه مهارت‌های تخصصی و استفاده از فناوری‌های نوین تمرکز دارد.

نتیجه‌گیری: آینده روشن با هوش مصنوعی

استراتژی هوش مصنوعی EY، نمونه‌ای درخشان از چگونگی هدایت یک شرکت بزرگ مشاوره در عصر تحولات فناوری است. با سرمایه‌گذاری‌های سنگین، توسعه راه‌حل‌های نوآورانه و رهبری استراتژیک، EY نه تنها توانسته است درآمدهای خود را افزایش دهد، بلکه خود را برای آینده‌ای که هوش مصنوعی نقش محوری در آن ایفا می‌کند، آماده سازد. این موفقیت، می‌تواند الگویی برای سایر شرکت‌ها در صنعت مشاوره باشد.

منبع: Business Insider